Bienvenido a Cozyessencex (en adelante, «nosotros»).
Para ayudarle a comprender cómo utilizamos las Cookies y tecnologías similares, esta Política de Cookies tiene como objetivo explicar la definición de Cookies, sus finalidades de uso, tipos, métodos de gestión y sus derechos relacionados con el tratamiento de datos correspondiente.
Esta política se aplica a las Cookies y tecnologías similares generadas durante su acceso y uso de nuestra tienda online.
1. Ámbito de aplicación de la política
Esta Política de Cookies se aplica al uso de Cookies y tecnologías similares durante su acceso, navegación y utilización de nuestra tienda online.
Esta política se aplica a las diferentes páginas del sitio web, incluyendo pero no limitándose a:
-
Página principal.
-
Páginas de productos.
-
Páginas de categorías.
-
Página del carrito de compra.
-
Página de pago.
-
Página de cuenta de usuario.
-
Página de atención al cliente.
Gestionaremos el uso de Cookies conforme a las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos.
2. Qué son las Cookies
Las Cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el navegador de su dispositivo.
Las Cookies permiten que un sitio web guarde determinada información durante su visita, como configuraciones de página, estado del carrito de compra o preferencias de navegación, ayudando al funcionamiento del sitio web y mejorando la experiencia del usuario.
Según su finalidad, las Cookies pueden utilizarse para mantener funciones del sitio web, optimizar la experiencia de usuario y analizar el acceso a la plataforma.
3. Finalidades del uso de Cookies
Utilizamos Cookies y tecnologías similares principalmente para los siguientes fines:
-
Garantizar el funcionamiento básico del sitio web.
-
Guardar información del carrito de compra y datos relacionados con pedidos.
-
Recordar las preferencias del usuario.
-
Optimizar la visualización de las páginas.
-
Analizar el uso del sitio web.
-
Mejorar el rendimiento de la plataforma.
-
Aumentar la seguridad del sitio web.
-
Detectar comportamientos de acceso anómalos.
Solo utilizamos Cookies dentro del alcance necesario para cumplir con las finalidades indicadas.
4. Tipos de Cookies
Según sus funciones y finalidades, podemos utilizar los siguientes tipos de Cookies:
4.1 Cookies necesarias
Las Cookies necesarias se utilizan para garantizar las funciones básicas del sitio web, incluyendo:
-
Acceso normal a las páginas.
-
Funcionamiento del carrito de compra.
-
Proceso de realización de pedidos.
-
Funcionamiento seguro del sitio web.
Este tipo de Cookies normalmente no requiere una autorización independiente del usuario, ya que son necesarias para proporcionar los servicios básicos del sitio web.
4.2 Cookies funcionales
Las Cookies funcionales se utilizan para:
-
Guardar preferencias del usuario.
-
Mejorar la experiencia de uso del sitio web.
-
Recordar determinadas selecciones realizadas por el usuario.
Este tipo de Cookies se gestiona según las preferencias configuradas por el usuario.
4.3 Cookies de análisis y rendimiento
Las Cookies de análisis y rendimiento se utilizan para:
-
Comprender cómo se utiliza el sitio web.
-
Analizar el funcionamiento de las páginas.
-
Optimizar las funciones del sitio web.
Este tipo de Cookies normalmente se activa después de obtener el consentimiento del usuario cuando sea requerido.
4.4 Cookies relacionadas con la seguridad
Las Cookies de seguridad se utilizan para:
-
Ayudar a identificar accesos anómalos.
-
Mantener la seguridad del sitio web.
-
Reducir el riesgo de accesos no autorizados.
5. Consentimiento y gestión de Cookies
Cuando visite este sitio web por primera vez, puede recibir información relacionada con el uso de Cookies.
Para las Cookies no esenciales, activaremos estas tecnologías después de obtener su consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.
Usted puede:
-
Aceptar o rechazar Cookies no esenciales.
-
Ajustar sus preferencias de Cookies.
-
Eliminar las Cookies almacenadas.
-
Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente para determinadas Cookies.
También puede gestionar las Cookies mediante la configuración de su navegador.
Tenga en cuenta que limitar determinadas Cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio web o a la experiencia de navegación.
6. Periodo de conservación de las Cookies
El periodo de almacenamiento de las diferentes Cookies puede variar según su finalidad.
Solo conservamos las Cookies durante el tiempo necesario para cumplir con sus objetivos de uso correspondientes.
Cuando una Cookie alcance su periodo de duración establecido o cuando usted la elimine manualmente, la información relacionada será eliminada según la configuración del navegador.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD/GDPR y las normativas aplicables en materia de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos relacionados con el tratamiento de datos mediante Cookies:
-
Conocer cómo se utilizan las Cookies.
-
Gestionar la configuración de Cookies.
-
Retirar el consentimiento otorgado previamente.
-
Eliminar las Cookies almacenadas en su dispositivo.
-
Ejercer los derechos relacionados con la información personal conforme a la legislación aplicable.
Si desea obtener más información, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos indicados en esta política.
8. Cookies y protección de datos (RGPD/GDPR)
Utilizamos Cookies conforme a las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR).
El tratamiento de datos mediante Cookies se basa en los siguientes principios:
-
Tratamiento legal, justo y transparente.
-
Finalidades claras del tratamiento de datos.
-
Uso limitado a la información necesaria.
-
Aplicación de medidas razonables de protección de datos.
-
Respeto a las decisiones del usuario sobre la gestión de Cookies.
Para consultar información sobre la recopilación, uso y protección de datos personales, consulte:
《Política de Privacidad》
/pages/privacy-policy
9. Actualización de la Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies debido a:
-
Cambios en leyes y normativas aplicables.
-
Ajustes en las funciones del sitio web.
-
Cambios en el uso de Cookies.
-
Optimización de procesos de servicio.
La versión actualizada será publicada en el sitio web y entrará en vigor desde la fecha de publicación.
Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer la información más reciente sobre el uso de Cookies.
10. Contacto
Si tiene cualquier pregunta relacionada con esta Política de Cookies, el uso de Cookies o la protección de información personal, puede ponerse en contacto con nosotros.
Información de contacto:
Correo electrónico de atención al cliente:
Teléfono de atención al cliente:
-
+1 (609) 328-6002
Dirección de contacto:
-
21275 Lexwood Ct #23B, Lexington Park, MD 20653, USA
Horario de atención al cliente:
-
De lunes a viernes:
-
09:00–12:30.
-
14:00–18:00.
-
Hora de Europa Central (CET).
Responderemos a su consulta lo antes posible y le ayudaremos con cualquier cuestión relacionada con las Cookies y la protección de información personal.