Política de Cookies

Bienvenido a Cozyessencex (en adelante, «nosotros»).

Para ayudarle a comprender cómo utilizamos las Cookies y tecnologías similares, esta Política de Cookies tiene como objetivo explicar la definición de Cookies, sus finalidades de uso, tipos, métodos de gestión y sus derechos relacionados con el tratamiento de datos correspondiente.

Esta política se aplica a las Cookies y tecnologías similares generadas durante su acceso y uso de nuestra tienda online.

1. Ámbito de aplicación de la política

Esta Política de Cookies se aplica al uso de Cookies y tecnologías similares durante su acceso, navegación y utilización de nuestra tienda online.

Esta política se aplica a las diferentes páginas del sitio web, incluyendo pero no limitándose a:

  • Página principal.

  • Páginas de productos.

  • Páginas de categorías.

  • Página del carrito de compra.

  • Página de pago.

  • Página de cuenta de usuario.

  • Página de atención al cliente.

Gestionaremos el uso de Cookies conforme a las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos.

2. Qué son las Cookies

Las Cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el navegador de su dispositivo.

Las Cookies permiten que un sitio web guarde determinada información durante su visita, como configuraciones de página, estado del carrito de compra o preferencias de navegación, ayudando al funcionamiento del sitio web y mejorando la experiencia del usuario.

Según su finalidad, las Cookies pueden utilizarse para mantener funciones del sitio web, optimizar la experiencia de usuario y analizar el acceso a la plataforma.

3. Finalidades del uso de Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para las siguientes finalidades:

Cookies estrictamente necesarias:

Permiten el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo el carrito de compra, la gestión de sesiones, la seguridad técnica y el proceso de pago.

Estas Cookies no se utilizan para fines publicitarios y no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.

Cookies funcionales:

Permiten recordar las preferencias seleccionadas por el usuario, como idioma, configuración regional u opciones de navegación.

Cookies analíticas:

Permiten conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web, medir el rendimiento de las páginas y mejorar la experiencia de navegación.

Estas Cookies solo se activarán después de obtener el consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.

Cookies publicitarias o de marketing:

Cuando se utilicen herramientas publicitarias o de remarketing, estas Cookies podrán emplearse para medir campañas, analizar interacciones y mostrar contenidos relacionados.

Estas Cookies únicamente se activarán después de obtener el consentimiento correspondiente.

La información concreta sobre las Cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades, duración y categorías estará disponible en el panel de Configuración de Cookies.

4. Tipos de Cookies

Según sus funciones y finalidades, podemos utilizar los siguientes tipos de Cookies:

4.1 Cookies necesarias

Las Cookies necesarias se utilizan para garantizar las funciones básicas del sitio web, incluyendo:

  • Acceso normal a las páginas.

  • Funcionamiento del carrito de compra.

  • Proceso de realización de pedidos.

  • Funcionamiento seguro del sitio web.

Este tipo de Cookies normalmente no requiere una autorización independiente del usuario, ya que son necesarias para proporcionar los servicios básicos del sitio web.

4.2 Cookies funcionales

Las Cookies funcionales se utilizan para:

  • Guardar preferencias del usuario.

  • Mejorar la experiencia de uso del sitio web.

  • Recordar determinadas selecciones realizadas por el usuario.

Este tipo de Cookies se gestiona según las preferencias configuradas por el usuario.

4.3 Cookies de análisis y rendimiento

Las Cookies de análisis y rendimiento se utilizan para:

  • Comprender cómo se utiliza el sitio web.

  • Analizar el funcionamiento de las páginas.

  • Optimizar las funciones del sitio web.

Este tipo de Cookies normalmente se activa después de obtener el consentimiento del usuario cuando sea requerido.

4.4 Cookies relacionadas con la seguridad

Las Cookies de seguridad se utilizan para:

  • Ayudar a identificar accesos anómalos.

  • Mantener la seguridad del sitio web.

  • Reducir el riesgo de accesos no autorizados.

5. Consentimiento y gestión de Cookies

Cuando visite este sitio web por primera vez, puede recibir información relacionada con el uso de Cookies.

Para las Cookies no esenciales, activaremos estas tecnologías después de obtener su consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.

Usted puede:

  • Aceptar o rechazar Cookies no esenciales.

  • Ajustar sus preferencias de Cookies.

  • Eliminar las Cookies almacenadas.

  • Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente para determinadas Cookies.

También puede gestionar las Cookies mediante la configuración de su navegador.

Tenga en cuenta que limitar determinadas Cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio web o a la experiencia de navegación.

6. Periodo de conservación de las Cookies

Cada Cookie se conservará durante el periodo definido según su finalidad específica.

Los periodos de conservación aplicables serán:

Cookies de sesión:

Se eliminan normalmente cuando el usuario cierra el navegador.

Cookies necesarias del funcionamiento del sitio:

Se conservan durante el tiempo necesario para mantener las funciones solicitadas por el usuario, como carrito, sesión o seguridad.

Cookies funcionales:

Se conservan durante el periodo necesario para recordar las preferencias seleccionadas por el usuario.

Cookies analíticas:

Las Cookies analíticas utilizadas mediante herramientas como Google Analytics podrán conservarse durante un periodo máximo de 26 meses, salvo que el usuario retire antes su consentimiento o elimine dichas Cookies.

Cookies publicitarias:

Su duración dependerá del proveedor correspondiente y se indicará en el panel de configuración de Cookies antes de su activación.

El usuario puede consultar, modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la Configuración de Cookies.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD/GDPR y las normativas aplicables en materia de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos relacionados con el tratamiento de datos mediante Cookies:

  • Conocer cómo se utilizan las Cookies.

  • Gestionar la configuración de Cookies.

  • Retirar el consentimiento otorgado previamente.

  • Eliminar las Cookies almacenadas en su dispositivo.

  • Ejercer los derechos relacionados con la información personal conforme a la legislación aplicable.

Si desea obtener más información, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos indicados en esta política.

8. Cookies y protección de datos (RGPD/GDPR)

El tratamiento de datos personales obtenido mediante Cookies se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR), la LOPDGDD y la normativa aplicable en España.

La base jurídica del tratamiento dependerá del tipo de Cookie:

Cookies necesarias: ejecución del servicio solicitado por el usuario e interés legítimo cuando corresponda.

Cookies no necesarias: consentimiento previo del usuario.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Para obtener información completa sobre el tratamiento de datos personales, puede consultar la Política de Privacidad.

9. Actualización de la Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies debido a:

  • Cambios en leyes y normativas aplicables.

  • Ajustes en las funciones del sitio web.

  • Cambios en el uso de Cookies.

  • Optimización de procesos de servicio.

La versión actualizada será publicada en el sitio web y entrará en vigor desde la fecha de publicación.

Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer la información más reciente sobre el uso de Cookies.

10. Contacto

Si tiene cualquier pregunta relacionada con esta Política de Cookies, el uso de Cookies o la protección de información personal, puede ponerse en contacto con nosotros.

Información de contacto:

Correo electrónico de atención al cliente:

Teléfono de atención al cliente:

  • +1 (609) 328-6002

Dirección de contacto:

  • 21275 Lexwood Ct #23B, Lexington Park, MD 20653, USA

Horario de atención al cliente:

  • De lunes a viernes:

  • 09:00–12:30.

  • 14:00–18:00.

  • Hora de Europa Central (CET).

Responderemos a su consulta lo antes posible y le ayudaremos con cualquier cuestión relacionada con las Cookies y la protección de información personal.