Aviso Legal
Este Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web de Cozyessencex, así como la información y los servicios disponibles a través de nuestra tienda online. Al acceder al sitio web o utilizar sus servicios, el usuario acepta las condiciones y políticas publicadas en él.
1. Información del sitio web
Cozyessencex ofrece, a través de su tienda online, servicios relacionados con la consulta de productos, la realización y gestión de pedidos, los pagos, la entrega y la atención al cliente.
La información disponible en el sitio web tiene como finalidad facilitar al usuario el conocimiento de los productos, las condiciones de compra y los servicios relacionados.
2. Ámbito de aplicación
Este Aviso Legal se aplica al acceso y uso de todas las páginas y funcionalidades disponibles en el sitio web, incluidas las páginas de productos, el proceso de compra, la gestión de pedidos, los servicios de atención al cliente y las políticas publicadas.
El uso del sitio web deberá realizarse de conformidad con este Aviso Legal, las demás condiciones aplicables y la normativa vigente.
3. Información publicada en el sitio web
El sitio web puede incluir información sobre productos, características, imágenes, precios, condiciones de envío, servicios y datos de contacto.
Procuramos mantener la información actualizada y presentada de forma clara. No obstante, determinados contenidos pueden ser modificados o actualizados cuando resulte necesario por razones operativas, comerciales o legales.
Si el usuario necesita confirmar información relacionada con un producto, pedido o servicio, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar la compra.
4. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma adecuada y conforme a la legislación aplicable.
Asimismo, deberá proporcionar información correcta y actualizada cuando sea necesaria para realizar un pedido, solicitar asistencia o utilizar determinados servicios disponibles en el sitio web.
No está permitido utilizar el sitio web de forma que pueda interferir en su funcionamiento, afectar a su seguridad o perjudicar el acceso y uso por parte de otros usuarios.
5. Propiedad intelectual
Los contenidos disponibles en el sitio web, incluidos los textos, imágenes, elementos gráficos, logotipos, iconos, diseños y demás materiales, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización de dichos contenidos sin la autorización correspondiente cuando dicha utilización pueda infringir derechos protegidos.
6. Políticas y condiciones relacionadas
El sitio web pone a disposición de los usuarios diferentes políticas y condiciones que regulan aspectos específicos de la compra y los servicios ofrecidos.
Entre ellas se encuentran la Política de Envíos, la Política de Reembolsos, la Política de Devoluciones y Cambios, los Métodos de Pago, la Política de Privacidad y la Política de Servicio.
Estas condiciones deben consultarse junto con la información disponible durante el proceso de compra y pueden aplicarse según el servicio o la operación realizada.
7. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios se tratan de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
La información relativa a la recopilación, uso, conservación y protección de los datos personales, así como a los derechos de los usuarios, se encuentra disponible en nuestra Política de Privacidad.
8. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Este Aviso Legal se interpreta de acuerdo con la legislación española y con las disposiciones aplicables en materia de comercio electrónico, protección de los consumidores y protección de datos.
Cuando surja cualquier cuestión relacionada con el uso del sitio web, un pedido o los servicios ofrecidos, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para intentar resolver la situación de forma adecuada.
Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal limita los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa aplicable.
9. Actualización del Aviso Legal
Este Aviso Legal podrá ser actualizado cuando resulte necesario debido a cambios en la normativa, en el funcionamiento del sitio web o en las condiciones de los servicios ofrecidos.
La versión vigente será la publicada en esta página en el momento de su consulta.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el uso del sitio web o los servicios ofrecidos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios.
Correo electrónico de atención al cliente: sav@cozyessencex.com.
Teléfono de atención al cliente: +1 (609) 328-6002.
Dirección de contacto: 21275 Lexwood Ct #23B, Lexington Park, MD 20653, Estados Unidos.
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00, hora de Europa Central (CET).